原标题：Salesforce推出RPA产品MuleSoft RPA，轻松跨任何系统、工作流程实现自动化

  6月29日，全球CRM领导者Salesforce宣布，推出全新RPA产品MuleSoft RPA，可帮企业跨任何系统（例如Slack、Stripe 、Workday等）、工作流程实现端到端自动化，提升工作效率、节约时机和优化运营成本。

  其实这并不是Salesforce发布的首款RPA产品，早在2020年12月，便已经发布了一款名为Einstein Automate的自动化产品，并且内置了500多种安全、成熟、稳定的自动化模板和700多种自动化解决方案。技术创新方面，则融合了各种AI、低代码、无代码等。

  该产品的推出迅速在庞大的客户群走红并获得超高收益，在今年的“Trailblazer DX 2022”开发者大会上，Salesforce表示，其平台每月提供超过1万亿次自动化服务，每月可节省超1090亿小时，预计为客户创造超2万亿美元的商业经济价值。面对如此高的自动化收益Salesforce自然不会停下脚步，将继续在自动化赛道上奋力前行。

  此次Salesforce推出的MuleSoft RPA的最大技术亮点之一，便是集成了MuleSoft Composer，这是全球最强大API平台之一。用户通过API功能能畅通无阻的连接任意系统、应用，这相当于数字业务链中的连接“桥梁”，将逐步降低了跨系统、应用实现端到端自动化的难度。

  此外，前不久Salesforce对全球600名CIO（首席信息官）做了一次深度调查，结果显示，受全球宏观经济不确定性影响，企业CEO和部门决策者们将提升工作效率、节省本金放在了首位。因此，超90%的受访企业对自动化需求激增，并且通过API实现自动化成为重要方式之一。

  场景化落地方面，MuleSoft RPA适用于金融、医疗保健、生命科学、制造业、运输、零售等所有主流行业，可将报告生成、数据录入、文档分类、索赔处理、供应商管理、物料清单管理、收费管理等业务场景实现端到端自动化。

  MuleSoft RPA Manager：用户评估、设计、构建、测试自动化流程，同时提供可视化图表让用户提前了解RPA投资回报率。当自动化业务流程遭遇异常或错误时，也会及时通知用户。

  MuleSoft RPA Recorder：记录用户的操作的过程并将其实现自动化业务流程。简单来说，这是一个流程记录仪，用户只要点击几下便能快速构建自动化流程路径。

  MuleSoft RPA Builder：用于构建、配置、调试RPA机器人支持低代码、无代码操作，同时内置了OCR、图像搜索、web等智能组件。

  技术创新方面，MuleSoft RPA内置了低代码、无代码、AI和MuleSoft Composer等技术。其中，用户通过MuleSoft Composer强大的API功能，可与市面上所有主流应用实现底层互动，便于构建端到端自动化流程。

  MuleSoft首席产品官Shaun Clowes表示，MuleSoft作为 Salesforce Customer 360 重要组成部分，可帮助公司集成复杂的系统和数据，同时能在任何系统或工作流程中使用自动化服务，以帮他们节省上班时间、提升效率。返回搜狐，查看更加多