8月15日，一段视频在网络上引发重视，内容触及一位旅客在某次海南航空航班下降之后，进入了驾驭舱。次日，海南航空客服在接到问询时准确指出，依规矩，旅客在任何飞翔阶段均不可进入驾驭舱。这一事情当即引起了业界评论，专家这样以为，若状况查实，涉事机组人员或将面对处置，情节严重者还或许冒犯刑法。视频中，该旅客展现了由机组人员帮忙填写的飞翔日志，并共享了一张自己身处飞机驾驭舱内的相片。据视频信息，此事情疑似产生在8月13日，航班为广州至重庆的海航HU7341班次，机长签名显现为任某某。

  针对此事，海南航空客服在接到陈述后许诺会记载并核对状况，着重公司有严厉规矩制止非机组人员进入驾驭舱。海南航空总公司方面也承认，该事情将被上报评价，重申公司明文规矩根绝乘客进入驾驭舱的行为。

  航空业界的专业技术人员，如资深机长，解说说，根据《大型飞机公共航空运输承运人运转合格审定规矩》，仅有特定几类人员可获准进入驾驭舱，包含机组人员、执行任务的监察员、对安全运作必要或有助益并取得机长答应的人员，以及其他经机长赞同及公司同意的人员。他指出，若视频内容为真，涉事机组根据航司规矩或将承受相应惩办。另一位民航从业者农先生弥补道，一切航空公司均严厉制止旅客任何一个时间里进入驾驭舱，违反规矩者或许会遭受到罚款、停飞、提前退休甚至辞退的处置，状况严重时，还将依法承当刑事责任。

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  8月15日，有网友发视频称，日前一旅客在乘坐海南航空某航班时，在飞机落地后进入了驾驭舱。