顶级座舱，重塑生活的新一代智能革命来了——IDC《智能座舱能力评估》研究发布

  相关多个方面数据显示，用户驻车后的车内停滞时间已经显著上升。在座舱内午休、充电时卡拉OK、空闲时在车内打游戏逐步成为新的车内使用场景，且越发高频。同时，随只能驾驶的可用性、可靠性、自动化等级快速提升，用户将有更多舱内空闲时间，对于车内应用使用将提出更多需求。这在某种程度上预示着发展智能座舱的必要性得到验证，智能汽车超越出行工具属性并成为新的智能空间已是必然趋势。

  IDC认为，就像智能手机深刻改变人们的娱乐、支付、出行等生活方式一样，出行属性将成为智能汽车的基础能力，而智能座舱、智能空间的属性将成为一台汽车的核心能力，并将全面改变人们的生活方式。为了充分展示智能座舱带来的革命性影响，国际数据公司（IDC）于近期发布了《智能座舱能力评估》报告（Doc#CHC52643524，2024年10月）。IDC通过研究梳理智能座舱市场的关键技术、重点功能，详细阐述了“智能座舱将深刻改变我们正常的生活”的理念。并基于这一理念，对主流汽车品牌的智能座舱能力做出了评估与分析。

  IDC定义下，智能座舱是指综合利用人工智能、通信技术、先进的硬件设备，为用户更好的提供娱乐、商务、生活、社交在内的丰富体验的解决方案，从而构建出一个可移动且个性化的额外智能空间。

  IDC对多个品牌的智能座舱能力进行详尽评估，并对品牌在互联体验、AI语音交互、车机显示系统、用户隐私与安全、娱乐体验、商务体验、生活体验、社交体验等各项能力进行1—5分的打分。本次调研涵盖12个品牌，分别是比亚迪、昊铂、极氪、极越、理想、深蓝汽车、特斯拉、问界、蔚来、小米汽车、小鹏、智己（排名不分先后，按照企业简称的首字母顺序排序）。下图展示了本次研究的评估结果：

  随着大语言模型、多模态大模型在技术上的突破，在智能座舱领域引入大模型的能力，以此持续增强车端的智能化与个性化的服务能力慢慢的变成了必然。当前，以大模型支撑的座舱的问答闲聊、AI绘画功能已经相对普及。随着大模型能力的持续提升、工程落地一直在优化、车端生态的进一步整合，大模型有望与更多应用相结合，为驾乘人员提供个性化的闭环服务。

  ●AI语音交互能力：当前车辆已具备先进的AI语音交互能力，实现了基础的车控与应用调用功能。未来的愿景是让语音交互不仅限于简单的功能调用，而是能够深入到每一个应用层面，比如通过语音完成K歌点歌、视频会议的文档共享、生活服务类的语音寻店预定，从而真正意义上解放双手，为用户更好的提供超越智能手机的智能座舱体验。

  ●互联体验：手车互联慢慢的变成了各品牌的必备能力，但连接的深度差异较大。此外，当前已有企业能够形成手机、手表、车载IoT设备、智能家居、游戏手柄等设备的互联，并逐渐形成与车端的双向控制能力。

  ●车机显示系统：为了持续提升用户在智能座舱内的各项体验，提供更大尺寸的屏幕、为副驾及后排提供屏幕慢慢的变成了趋势。未来，硬件的配置高低将成为基础要求，能否提供多屏间的灵活交互、能否通过AR或者裸眼技术提供更具有体验感的显示形式，将成为重要的发展方向。

  ●用户隐私与安全：可以看到，头部企业已经在做好功能的基础上，大力构建隐私与安全的护城河。比如，车端的摄像头、麦克等数据收集设备可通过软件或物理硬件关闭、限制权限，车企能够详细披露共享的数据信息及使用用途，车企遵循数据脱敏、最小收集原则、本地处理原则，同时车端具有入侵检测与防御等产品，车端与云端数据传输具有加密能力等等。

  ● 本次研究中的绝大部分品牌，都已经能够在车端集成音乐、视频、游戏、资讯、K歌、有声书等娱乐应用。且在每一类别下能够提供多种应用供用户选择，满足各类需求。从体验上看，领先的品牌能够将语音能力、车端方向盘等软件、硬件深度集成到娱乐应用中，为用户提供独特的娱乐体验，如在车内无麦K歌，或用方向盘操作赛车类游戏等。

  ● 在商务办公体验中，部分品牌车型能够提供视频会议、办公文档等应用入口，但是体验上的应用丰富度、应用功能完备性、性能流畅度、系统对其调用的灵活性上，仍有较大提升空间。

  ● 以大模型技术增强座舱内的生活体验初具形态，比如用户通过大模型了解某地的特色景点，并可以通过车端系统完成票务的订阅。未来，彻底解放用户双手、形成对智能手机的替代、构建从需求到下单的闭环服务将是企业目标。

  ● 社交体验不仅限于车内集成的社交类应用，而是能结合车端的摄像头、车内的语音助手、车内的数据（用户许可的情况下），形成具有特色的交互内容、情感陪伴，增加人与人间可分享的内容与社交体验。这一方向仍值得行业的更多探索。

  IDC中国高级分析师洪婉婷表示，智能座舱正迅速从传统的移动出行空间向多功能智能空间转变。语音助手、多设备互联互控、智能化显示、隐私保护等已成为智能座舱的标准配置。采用大模型技术、升级操作系统、打通ECO等方法已成为汽车制造商提升座舱产品功能的关键策略与必然的行业发展的新趋势。展望未来，智能座舱的产品迭代将向体验感提升、个性化服务逐步发展，用户有望体验到更加完备的、个性化更强的智能座舱。

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